Your problem our misson!
Wie können wir Ihnen helfen?
Support
Remote Support
In den meisten Fällen kann Ihnen bei Problemen schnell und unkompliziert per Fernwartung geholfen werden. Sollten Sie schnelle Hilfe benötigen, rufen Sie uns einfach an. Unsere qualifizierten Techniker können sich meist sofort um Ihr Anliegen kümmern. Sollte dies einmal nicht möglich sein, werden Sie schnellstmöglich zurückgerufen.
Damit unsere Techniker Zugriff auf Ihren Computer erhalten können, laden Sie bitte das REDO QuickSupport Modul herunter. Sie müssen diese Datei lediglich ausführen. Es wird nichts dauerhaft auf Ihrem Computer installiert. Bitte nennen Sie unserem Techniker dann Ihre individuelle ID (9-stellig). Nur so können sich unsere Techniker auf Ihren Computer verbinden.
Während der Sitzung haben Sie zu jedem Zeitpunkt die volle Kontrolle und können unserem Techniker auch bei der Problembehebung zusehen.
Mit dem Beenden des REDO QuickSupport Moduls ist auch jegliche Verbindung zu Ihrem Computer wieder unterbrochen.
Direkt-Link: REDO QuickSupport Modul
Die Unterstüzung mittels REDO QuickSupport erfolgt zu den aktuellen Konditionen (siehe Preise), sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sofort Service!
Egal, ob Ihr Unternehmen Unterstützung bei der Lösung von Problemen im IT Bereich benötigt, oder ob Sie als Privatkunde Hilfe beim Umgang mit der EDV / PC / Hardware / Software etc. benötigen - REDO IT-Solutions steht Ihnen zeitnah und unkompliziert zur Verfügung. Dabei brauchen Sie nicht mit Ihrer Hardware zu uns kommen. Sellbstverständlich kommen wir zu Ihnen schnellstmöglich ins Haus. Vereinbaren Sie einfach einen individuellen Termin für unseren Besuch. Hierbei richten wir uns selbstverständlich nach Ihren Vorgaben und können gerne auch außerhalb üblicher Geschäftszeiten, sowie am Wochenende zu Ihnen kommen. In dringenden Fällen versuchen wir auch einen Besuch an Sonn- und Feiertagen (mit Aufschlag) zu realisieren. Aber auch per Fernwartung stehen wir Ihnen schnell und unkompliziert zur Seite. In unserer eignenen Werkstatt reparieren wir Ihre Hardware (PC, Notebook, Drucker, Kopierer etc.), egal von welchem Hersteller. Bei Großgeräten erfolgt die Reparatur selbstverständlich bei Ihnen vor Ort.
Kontakt:
E-Mail: info@redo-solutions.de
Tel.
+49 (0)8091 538857
Fax +49 (0)8091 538856
Mobil +49 (0)171 2020027